FAQ

1. Quels produits propose ElectricZone ?

Nous proposons une variété de gadgets et d'accessoires électroniques innovants, notamment des haut-parleurs Bluetooth, des miroirs LED, des AirPods et des chargeurs sans fil.

2. Comment puis-je passer une commande ?

Parcourez nos collections, sélectionnez les articles souhaités, ajoutez-les à votre panier et passez à la caisse. Suivez les instructions pour finaliser votre commande en toute sécurité.

3. Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre politique d'expédition pour obtenir des informations détaillées.

4. Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés dans leur état d'origine. Visitez notre page Politique de retour pour plus de détails.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis en ligne.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que les options de paiement sécurisées comme PayPal.

7. Vos produits sont-ils accompagnés d’une garantie ?

Oui, la plupart de nos produits sont couverts par une garantie. Vous trouverez les détails spécifiques de la garantie dans les descriptions des produits ou en contactant notre équipe de support client.

8. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez demander des modifications ou des annulations dans les 24 heures suivant votre commande. Contactez-nous dès que possible pour obtenir de l'aide.

9. Existe-t-il des remises ou des promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement des réductions et des promotions spéciales. Abonnez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé.

10. Comment puis-je contacter le support client ?

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [votre e-mail] ou via notre page Contactez-nous.